Bisadonasi.com – Pemerintah Provinsi DKI Jakarta memperkuat kesiapan koordinasi kedaruratan melalui JAK-Respond, sebuah inovasi digital yang dirancang untuk menghimpun informasi operasional dalam satu tampilan terpadu. Sistem ini dikembangkan oleh Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) DKI Jakarta agar petugas dapat memperoleh gambaran situasi lapangan dengan lebih cepat saat pelayanan publik maupun penanganan keadaan darurat berlangsung.<\/p>\n
Sebelum adanya platform tersebut, sejumlah data penting sudah tersedia, tetapi tersebar di berbagai aplikasi. Operator perlu berpindah-pindah sistem untuk melihat posisi petugas, pantauan kamera CCTV, hingga situasi lalu lintas. Pola kerja itu dapat membuat pencarian informasi memerlukan waktu lebih panjang, terutama ketika kondisi di lapangan membutuhkan respons yang cepat dan terkoordinasi.<\/p>\n
JAK-Respond hadir untuk menyederhanakan proses tersebut. Melalui satu dashboard, operator pusat komando dapat mengakses beragam informasi operasional yang diperlukan untuk menilai situasi dan mendukung pengambilan langkah penanganan.<\/p>\n
Kepala UP Pengelola Jaringan Sistem Elektronik Diskominfotik DKI Jakarta, Aditia Prana Kusuma, menjelaskan bahwa sistem ini membantu command center memahami kondisi kejadian secara lebih menyeluruh. Operator dapat melihat lokasi peristiwa, mengetahui keberadaan petugas terdekat, serta menggunakan informasi pendukung lain untuk memperlancar koordinasi.<\/p>\n
\u201cMelalui fitur tersebut, operator pusat komando atau command center dapat mengetahui kondisi lokasi kejadian, memantau keberadaan petugas di sekitar lokasi, dan memperoleh informasi pendukung untuk mempercepat koordinasi, serta menentukan langkah penanganan yang diperlukan,\u201d kata Aditia Prana Kusuma.<\/p><\/blockquote>\n
Fitur utama JAK-Respond mencakup peta digital berbasis Geographic Information System atau GIS, pelacakan lokasi petugas melalui GPS HT TETRA, integrasi tayangan CCTV, informasi lalu lintas, dan data cuaca. Kehadiran berbagai elemen tersebut dalam satu ruang kerja digital memungkinkan operator menelusuri informasi tanpa harus membuka banyak aplikasi secara terpisah.<\/p>\n
Peta digital berperan penting untuk membantu petugas memahami posisi kejadian dan area di sekitarnya. Sementara itu, pemantauan GPS HT TETRA dapat menunjukkan keberadaan personel yang berada dekat lokasi. Rekaman atau tayangan CCTV dapat melengkapi gambaran visual di lapangan, sedangkan data cuaca dan lalu lintas membantu melihat faktor yang dapat memengaruhi mobilisasi maupun penanganan.<\/p>\n
Kolaborasi lintas perangkat daerah<\/h3>\n
Pengembangan JAK-Respond tidak dilakukan Diskominfotik seorang diri. Prosesnya melibatkan sejumlah perangkat daerah, terutama Dinas Perhubungan serta Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Provinsi DKI Jakarta. Keterlibatan lintas instansi diperlukan karena setiap unsur memiliki kebutuhan informasi dan peran operasional yang saling berkaitan.<\/p>\n
Kolaborasi tersebut berlangsung dalam beberapa tahap, mulai dari pembahasan kebutuhan sistem, pengembangan aplikasi, pengujian, hingga sosialisasi kepada calon pengguna. Pendekatan ini membuat pengembangan platform tidak hanya berfokus pada teknologi, tetapi juga pada cara sistem tersebut dipakai dalam alur kerja sehari-hari.<\/p>\n
Dalam pelayanan kedaruratan, kecepatan memperoleh informasi dapat menjadi unsur penting dalam koordinasi. Ketika operator memiliki akses lebih mudah ke data lokasi, kondisi lalu lintas, cuaca, visual CCTV, dan posisi petugas, proses komunikasi antarpihak dapat dilakukan dengan dasar informasi yang lebih lengkap. Hal itu juga membantu mengurangi kebutuhan untuk mengumpulkan ulang data yang sebenarnya sudah tersedia di sistem lain.<\/p>\n
Hasil pengujian menunjukkan proses lebih cepat<\/h3>\n
Uji coba JAK-Respond menunjukkan bahwa proses memperoleh informasi operasional dapat dipercepat jika dibandingkan dengan penggunaan aplikasi yang berdiri sendiri-sendiri. Integrasi pada satu dashboard membuat tahapan pencarian, pemantauan, serta penyampaian informasi menjadi lebih ringkas bagi operator.<\/p>\n
\u201cHal ini menunjukkan bahwa integrasi informasi dalam satu dashboard dapat meningkatkan efisiensi kerja operator dan mendukung koordinasi petugas di lapangan,\u201d katanya.<\/p><\/blockquote>\n
Efisiensi bukan semata-mata soal penggunaan teknologi baru. Dalam konteks pusat komando, efisiensi berarti informasi yang dibutuhkan dapat ditemukan lebih cepat, dipahami dalam konteks yang tepat, lalu diteruskan kepada pihak yang memerlukan. Dengan demikian, petugas di lapangan dan pengelola layanan dapat memiliki dasar koordinasi yang lebih selaras.<\/p>\n
JAK-Respond juga menjadi bagian dari arah transformasi digital Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Inisiatif ini mencerminkan upaya membangun tata kelola yang lebih efektif, kolaboratif, serta tanggap terhadap kebutuhan pelayanan warga. Penggunaan dashboard terpadu dapat mendukung sinergi antarperangkat daerah ketika mereka perlu bekerja pada situasi dan lokasi yang sama.<\/p>\n
Pengembangan akan terus disempurnakan<\/h3>\n
Ke depan, pemanfaatan JAK-Respond akan diarahkan untuk menjangkau perangkat daerah terkait yang lebih luas. Pengembangan berikutnya juga akan mempertimbangkan masukan pengguna, penyempurnaan fitur, dan penguatan keterhubungan informasi operasional.<\/p>\n
\u201cKe depan, pengembangan aplikasi akan terus diarahkan pada perluasan pemanfaatan oleh perangkat daerah terkait, penyempurnaan fitur berdasarkan kebutuhan pengguna, serta penguatan integrasi informasi operasional,\u201d ujar Aditia.<\/p><\/blockquote>\n
Bagi masyarakat, keberadaan sistem seperti JAK-Respond mungkin tidak selalu terlihat secara langsung. Namun, dukungan teknologi di balik pusat komando dapat berperan dalam membantu pemerintah daerah menyatukan data, mempercepat komunikasi, dan mengarahkan sumber daya secara lebih terkoordinasi. Dengan informasi yang tersedia dalam satu dashboard, layanan publik dan respons terhadap kondisi darurat diharapkan dapat ditopang oleh proses kerja yang semakin terhubung.<\/p>\n
\n Related Reading<\/h2>\n