PLN Batam Tegaskan Pemadaman Listrik Terencana Adalah Hoaks
Bisadonasi.com – PLN Batam tegaskan pemadaman listrik terencana selama tiga hari yang ramai dibicarakan di media sosial merupakan informasi palsu. PT PLN Batam di Kepulauan Riau membantah narasi mengenai jadwal pemadaman listrik pada 12 hingga 14 Oktober 2026, termasuk klaim bahwa pelanggan hanya akan memperoleh pasokan listrik selama enam jam.
Manager Komunikasi PLN Batam Yoga Perdana Sulastama mengatakan unggahan grafis dan pesan berantai tersebut mulai beredar pada Senin sore hingga malam, 12 Oktober. Materi itu memuat judul “Pengumuman Pemadaman Listrik Terencana Selama 3 Hari” serta narasi bahwa pasokan listrik hanya berasal dari PLTD Tanjungpinang. Menurut PLN Batam, seluruh informasi itu tidak benar.
“PT PLN Batam menegaskan bahwa seluruh informasi tersebut adalah tidak benar (hoaks),” kata Yoga saat dikonfirmasi di Batam.
Tidak Ada Pengumuman Pembatasan Listrik Enam Jam
PLN Batam menegaskan pemadaman listrik terencana selama tiga hari berturut-turut tidak pernah diumumkan oleh perusahaan. Begitu pula dengan informasi mengenai pembatasan waktu menyala listrik selama enam jam bagi warga. Pelanggan diminta tidak menjadikan gambar atau pesan yang beredar tanpa sumber resmi sebagai acuan.
Yoga menjelaskan bahwa ada pula infografis lain yang memuat keterangan menyesatkan. Salah satu informasi yang beredar mengaitkan gangguan layanan internet akibat kerusakan kabel bawah laut Singapura-Batam dengan gangguan maupun proses pemulihan sistem kelistrikan PLN Batam. Perusahaan menegaskan kedua persoalan tersebut tidak berkaitan.
Penegasan ini penting agar masyarakat tidak mengambil kesimpulan berdasarkan pesan yang belum diverifikasi. Informasi mengenai kelistrikan dapat memengaruhi aktivitas rumah tangga, usaha, layanan publik, dan keputusan pelanggan dalam menyiapkan kebutuhan sehari-hari. Karena itu, setiap kabar tentang gangguan, pemeliharaan, atau pemulihan listrik perlu dicek terlebih dahulu melalui sumber yang dapat dipertanggungjawabkan.
Gunakan Kanal Resmi untuk Memeriksa Informasi
Masyarakat dapat memantau pembaruan layanan melalui kanal resmi PLN Batam, yaitu Instagram @ptplnbatam, Facebook PT PLN Batam, Contact Center (0778) 5702 123, serta aplikasi bright by PLN Batam. Kanal tersebut menjadi rujukan bagi pelanggan untuk memperoleh pengumuman dan informasi layanan yang akurat.
PLN Batam mengimbau pelanggan untuk menghindari penyebaran unggahan yang belum terverifikasi. Sebelum meneruskan pesan, masyarakat disarankan memeriksa apakah informasi tersebut berasal dari akun resmi, memuat pengumuman yang jelas, dan sesuai dengan pembaruan yang disampaikan perusahaan. Langkah sederhana ini membantu mencegah hoaks menimbulkan kepanikan di tengah masyarakat.
Perusahaan juga menyampaikan terima kasih atas dukungan berbagai pihak selama proses pemulihan berlangsung. PLN Batam berharap dukungan pelanggan dan masyarakat dapat membantu proses tersebut berjalan baik dan lancar, sekaligus mendorong penggunaan informasi resmi dalam setiap situasi terkait layanan listrik.
FAQ Informasi Kelistrikan PLN Batam
Apakah benar ada pemadaman listrik terencana selama tiga hari?
Tidak. PLN Batam menyatakan informasi mengenai pemadaman listrik terencana selama tiga hari, termasuk periode 12-14 Oktober 2026, adalah hoaks.
Apakah listrik hanya akan menyala selama enam jam?
Tidak. PLN Batam membantah narasi tentang pembatasan pasokan listrik selama enam jam untuk pelanggan.
Di mana pelanggan dapat memperoleh informasi resmi?
Pelanggan dapat memeriksa Instagram @ptplnbatam, Facebook PT PLN Batam, Contact Center (0778) 5702 123, atau aplikasi bright by PLN Batam.
Apakah gangguan internet akibat kabel bawah laut terkait sistem kelistrikan PLN Batam?
Tidak. PLN Batam menyatakan informasi mengenai gangguan layanan internet akibat kerusakan kabel bawah laut Singapura-Batam tidak berkaitan dengan gangguan maupun proses pemulihan sistem kelistrikan PLN Batam.